هناك عدد من الأسباب الشائعة لضعف أداء الموظف، والطريقة الوحيدة للحصول على أداء الموظف عند مستويات الذروة هي العثور على تلك الأسباب وفهمها.
1- نقص القدرات المطلوبة
في هذه الحالة، لا يمتلك الموظف القدرات اللازمة لأداء المهمة. ربما لم يطلب المساعدة، أو ربما طلبها ولم يتلقاها لبعض الأسباب.
2- المهمة ليست صعبة بما فيه الكفاية ولا تشكل تحديًا
في هذه الحالة، يشعر الموظف بالملل. ربما لديه قدرات أكثر مما أدركتها ولم يتم استخدامها بعد.
لإنهاء الملل، اطلب منهم المساعدة في تدريب الموظفين الجدد، أو إشراكهم في لجان أو مشاريع فريق تسمح لهم بالتعرف على المجالات الأخرى للشركة.
3- يشعرون أنهم لا يحظون بالتقدير
لا أحد يريد أن يشعر بأنه لا يحظى بالتقدير. معظمنا بحاجة إلى الحصول على نوع من التأكيد من عملنا وفي الواقع، يعتمد جزء من تقديرنا لذاتنا على الحصول على هذا التأكيد.
و الموظفون الذين لا يشعرون بأنهم يقدرون بشكل صحيح سواء من خلال المال أو الفرص أو مجرد الكلمات التقديرية ينضمون إلى مشاكل الأداء في النهاية.
4- يشعرون أنهم قد تم تجاهلهم بطريقة أو بأخرى
هذا الموقف عادًة ما يكون خاصًا بالشعور كما لو أنه لم يتم توفير فرص معينة له. قد يعتقدون أنهم تأخروا عن الترقية، أو منصبًا معينًا، أو بعض المزايا الأخرى التي تلقاها آخرون.
5- لا ينسجمون مع زملائهم
معظمنا يقضي وقتًا مع زملائنا في العمل أكثر مما نقضيه مع عائلتنا أو أصدقائنا. إذا لم ننسجم مع زملائنا، فهذا يعني أنه سنقضي جزءًا كبيرًا من حياتناكبيرة في وضع غير سار. إذا كان الموظف يشعر وكأنه شخص غريب أو كما لو كان غير محبوب، أو إذا كان يشعر أنه لا يوجد لديه دعم من أعضاء فريقه، فإن موظفيك سيفتقرون إلى الموارد اللازمة ليكونوا قادرين على الأداء.
6- لديهم مشاكل شخصية
والخبر السار هو أن هذا النوع من مشاكل الأداء غالبًا ما يكون مؤقتاً. بمجرد حل المشكلة، يتم حل مشكلة الأداء أيضًا. تقدم بعض المنظمات برامج لمساعدة الموظفين تتضمن استشارات مؤقتة أو حتى مساعدة مالية مؤقتة.
7- عدم وجود حافز
إذا لم ير الموظف سبب للأداء على المستوى الذي تتوقعه، فلن يلبي توقعاتك. فالإفتقار الى الحافز يعني أنهم يفتقرون إلى الدافع لبذل قصارى جهدهم. يمكن أن يكون هذا الافتقار إلى الدافع أيضًا أحد أعراض مشكلة أخرى؛ على سبيل المثال، إذا شعر الموظف بعدم تقديره، فلماذا سيحاول بذل المزيد من الجهود؟ إذا شعرت الموظفة أن جهودها السابقة قد تم إغفالها، فلماذا يجب أن تستمر في المحاولة؟
8- الوظيفة غير مناسبة لهم
في النهاية، هناك بعض الأوقات التي يكون فيها عدم الأداء يرجع إلى حقيقة أن الوظيفة والموظف ببساطة غير مناسبين لبعضهما البعض. قد تحاول العمل مع الموظف وتحسين أدائه، ولكن لا يوجد شيء يبدو أنه يعمل. في هذه الحالات، قد تحتاج إلى قبول أن الوظيفة ببساطة لا تتناسب مع الموظف.
اكتشاف المزيد من وظائف حكومية
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.